Cartes SIM et eSIM

Une carte SIM (Subscriber Identity Module) identifie le réseau nécessaire pour recevoir des appels, envoyer des SMS, ou connectez-vous à Internet. Il peut s’agir de différentes tailles, d’une carte physique que vous pouvez insérer ou retirer, ou être intégré à l’appareil (eSIM).

Les différentes SIMs que nous proposons sont :

• Regular (également connu sous le nom de standard, mini ou 2FF) est une carte SIM physique qui peut être retirée ou inséré dans un dispositif compatible.
• Micro (également appelée 3FF) est une carte SIM physique qui peut être retirée ou insérée dans un dispositif.
• Nano (également appelée 4FF) est une carte SIM physique qui peut être retirée ou insérée dans un dispositif.
• L’eSIM (également appelée MFF2 ou SIM intégrée) est une carte SIM électronique intégrée qui ne peut pas être retiré ou inséré dans un dispositif compatible. Il exigeait également qu’un EID soit activé et disponible sur certains appareils. Veuillez vous référer à Cartes SIM Bell pour voir la liste des appareils compatibles.

Une eSIM (abréviation de SIM intégrée) est une SIM numérique intégrée à certains appareils mobiles. Elle vous permet activer un plan avec un numéro de téléphone sans avoir besoin d’une carte SIM physique. Vous pouvez activer une eSIM sur Appareil compatible eSIM avec les forfaits postpayés ou prépayés de Bell. Certains appareils (iPad) ont une eSIM (eSIM) capable) et un plateau pour une carte SIM physique, mais ne peut pas être utilisé comme un périphérique double SIM (SIM physique et eSIM ne peut pas être actif en même temps). D’autres appareils, comme les montres intelligentes, n’ont qu’une eSIM. Ces Les appareils doivent d’abord être activés, puis un code QR sera fourni pour compléter la configuration de l’appareil. Veuillez vous référer à Bell SIM Cards pour voir la liste des appareils compatibles.

Dual SIM vous donne deux numéros de téléphone sur un seul smartphone pour les appels et les SMS (SMS et MMS). Pour Par exemple, vous pouvez avoir des numéros personnels et professionnels séparés, ou ajouter une deuxième ligne lorsque vous voyagez à l’échelle internationale.

Les deux numéros de téléphone peuvent être sur le même compte, sur des comptes différents, ou de différents opérateurs (pour exemple, une ligne de Bell Mobilité et une autre ligne d’un transporteur international).

Le service Dual SIM est offert en combinant une carte SIM physique et une carte eSIM.

Nos clients peuvent utiliser nos cartes SIM dans certains téléphones déverrouillés d’autres entreprises tant qu’ils sont compatible avec le réseau de Bell.

• Bandes LTE 1700 MHz (AWS) ou LTE 700 MHz
• Bandes UMTS/HSPA 850 ou 1900 MHz.

Vérifiez si votre appareil est compatible avec le réseau de Bell en entrant le numéro IMEI à 15 chiffres de votre appareil ici. .

Composez *#06# à partir de votre appareil et votre numéro IMEI s’affichera à l’écran.

La localisation de votre numéro EID peut varier en fonction de la marque et du modèle de votre smartphone. Cependant, ces étapes générales vous aideront à trouver votre numéro EID sur la plupart des appareils :

• Accédez aux Paramètres -> À propos du téléphone ou À propos du périphérique
• Recherchez une section nommée eSIM ou Carte SIM et réseaux mobiles.
• Dans cette section, vous devriez voir une option intitulée EID ou Embedded SIM Identifier.
• Appuyez sur cette option pour afficher votre numéro EID à 32 chiffres.

Pour les utilisateurs d’iPhone, le processus est légèrement différent :

• Accéder aux Paramètres -> Général -> À propos
• Faites défiler la page jusqu’à ce que vous trouviez la section EID. Votre numéro EID à 32 chiffres doit être affiché.

Si vous ne parvenez pas à trouver votre numéro EID à l’aide de ces méthodes, vous pouvez le trouver sur l’appareil ou l’emballage. L’EID est également dans l’application Watch pour Apple Watch ou l’application Gear pour la montre Samsung.

Une fois que vous avez activé une eSIM sur un numéro de téléphone de Bell Mobilité, suivez simplement les étapes ci-dessous pour configurer votre service. Pour les activations BYOD eSIM sur un iPhone Apple ou un iPad fonctionnant sous iOS 15.0 ou version ultérieure, une notification push vous sera désormais envoyée pour vous aider à terminer la configuration de l’eSIM. Si vous rencontrez des difficultés pour activer la eSIM sur votre téléphone à l’aide de ce système de notification push ou si vous utilisez une version iOS inférieure à 15.0, vous pouvez toujours suivre les étapes pour utiliser le code QR décrit ci-dessous.

Pour configurer votre eSIM, votre iPhone doit fonctionner sur iOS 13.0 ou supérieur et doit être connecté au Wi-Fi (ou le réseau mobile).

• Accédez à Paramètres -> Cellulaire -> Ajouter eSIM (ou Ajouter un plan cellulaire).
• Sélectionner Utiliser le code QR.
• L’application Camera s’ouvre. Scanner le code QR suivant et suivre les instructions :
  
  

Vous pouvez également saisir les détails manuellement si nécessaire :

• Sélectionnez Entrer les détails manuellement.
• Dans le champ Adresse SM-DP+, coller ou saisir :
  CUST-011-V4-PROD-ATL2.GDSB.NET
• Laisser le champ Code d’activation vide.

Une fois que vous avez activé une eSIM sur un numéro de téléphone de Bell Mobilité, suivez simplement les étapes ci-dessous pour configurer votre service.

Pour configurer votre eSIM, votre appareil Samsung doit fonctionner sur Android 12.0 ou supérieur et doit être connecté au Wi-Fi (ou au réseau mobile).

• Accédez à Paramètres -> Connexions -> Gestionnaire de carte SIM.
• Sélectionnez Ajouter un forfait mobile -> Scan Carrier QR Code.
• L’application Camera s’ouvre. Scanner le code QR suivant et suivre les instructions :
  
  

Vous pouvez également saisir les détails manuellement si nécessaire :

• Sélectionner Entrer le code d’activation.
• Dans le champ Code d’activation, coller ou saisir :
  CUST-011-V4-PROD-ATL2.GDSB.NET
• Suivre les invites à l’écran.

Une fois que vous avez activé une eSIM sur un numéro de téléphone de Bell Mobilité, suivez simplement les étapes ci-dessous pour configurer votre service.

Pour configurer votre eSIM, votre téléphone Google Pixel doit fonctionner sur Android 10 ou supérieur et doit être connecté au Wi-Fi (ou au réseau mobile).

• Accédez à Paramètres -> Réseau et Internet.
• Appuyez sur SIM.
• Sélectionnez Télécharger une carte SIM à la place.
• Sélectionner Suivant et suivre les étapes..
• Sélectionner Activer.

Remarque : si vous êtes invité à confirmer votre réseau, sélectionnez Bell comme réseau.